Términos y condiciones 2023

Estos Términos y Condiciones se aplican a la Reserva. Para proceder a una Reserva usted debe leer estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor, no continúe con la Reserva.

GOLF ESCOCIA

• Golf Escocia S.L. es una agencia de viajes, con código identificativo de Agencia de Viajes C.A.A. 183, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza al tomo 2850, folio 64, hoja número Z-32115, inscripción 1ª, y cuya dirección fiscal es Alfredo Kraus, 9, en Zaragoza, código Postal 50.011 y CIF: B-50931138

ITINERARIO

• El itinerario incluirá claramente:
  • fechas de inicio y final del viaje
  • alojamiento seleccionado
  • régimen de alojamiento (self-catering, desayuno incluido o Media pensión)
  • tipo de habitación (doble o individual)
  • precio del viaje (por persona)
  • rondas de golf y horario de las mismas
  • tipo de traslado (privado o vehículo de alquiler)
  • cualquier extra del viaje
• Todas las habitaciones de nuestros itinerarios tienen baño propio (salvo que se indique lo contrario)
• El itinerario no se podrá modificar sin consultar con Golf Escocia. Cualquier cambio estará sujeto a disponibilidad por parte del alojamiento, campos de golf y Golf Escocia

PAGO

• Para reservar definitivamente el viaje, una vez las habitaciones y rondas de golf han sido completamente confirmadas, el cliente deberá abonar un depósito del 40% del total del viaje (aproximadamente)
  • Sin este pago inicial, el viaje todavía no ha sido confirmado
  • Dicho pago ha de realizarse para el número de personas que realiza el viaje. Si se reduce el número de viajeros, las cantidades adelantadas no se prorratearán, sino que el viajero que no realice el viaje perderá su depósito
• El pago final del viaje ha de realizarse, al menos, 8 semanas antes del comienzo del mismo
• Golf Escocia mandará un recordatorio de este segundo plazo con 9 semanas de antelación, y cualquier retraso en el pago del mismo puede suponer la cancelación del viaje
• Las cantidades adelantadas, tanto en concepto de depósito como de total del viaje, NO SON REEMBOLSABLES, por lo que recomendamos encarecidamente contratar un seguro de cancelación de viaje
• En eventos especiales, tales como viajes a la Ryder Cup, Masters de Augusta o al Open, se realizará un depósito del 50% para confirmar el viaje, y el 50% restante se pagará con 8 semanas de antelación
• El precio final del viaje, una vez pagado el depósito, NO sufrirá ninguna modificación por devaluación de la moneda, aumento de precios, etc, asumiendo Golf Escocia todos los costes del mismo
• Golf Escocia proveerá de un número de cuenta para realizar los pagos, siendo aceptado también el pago vía PayPal, y mediante tarjeta de crédito (American Express,Visa o MasterCard); en estos dos últimos casos, el pago llevará un suplemento del 2%
• La no utilización de alguno de los servicios incluidos en el itinerario no conllevará compensación o devolución alguna por parte de Golf Escocia

CANCELACIÓN

• Por parte del Cliente
  • Para proceder a la cancelación del viaje, el cliente deberá informar POR ESCRITO a Golf Escocia de dicha cancelación. Esta comunicación supondrá el desistimiento, por parte del cliente, del viaje y ya no estará obligado a continuar con el calendario de pagos
  • En caso de cancelación, las cantidades pagadas a Golf Escocia NO SON REEMBOLSABLES en ningún caso
• Por parte de Golf Escocia
  • Si por motivos ajenos a Golf Escocia, hubiera que cancelar un viaje, Golf Escocia (i) devolverá todas las cantidades pagadas hasta el momento de la cancelación, (ii) proveerá un itinerario alternativo de igual o superior calidad, o (iii) proveerá un itinerario alternativo de inferior calidad, y devolverá la diferencia de precio entre el itinerario original y el itinerario sustituto
  • Si las causas son de de fuerza mayor (terremotos, desastres naturales, pandemia o similar), Golf Escocia proveerá un itinerario alternativo, dentro de los 2 próximos años naturales, en las mismas condiciones que el itinerario contratado, tanto de precio, como alojamiento y campos de golf
  • Golf Escocia tiene un Libro de Reclamaciones, en caso de que la solución no sea del agrado del cliente
  • El cliente podrá tomar las medidas legales que considere oportunas hacia Golf Escocia En el momento que se produzca una cancelación del viaje por cualquiera de las condiciones arriba descritas, todas las reservas serán canceladas, y no podrán ser recuperadas en caso de arrepentimiento o cambio sustancial en los motivos que hicieron suspender el viaje. Si, en este caso, el cliente quiere volver a realizar el viaje, será considerado un viaje nuevo a todos los efectos.

VIAJE

• Traslados: en el precio del viaje, Golf Escocia incluye (salvo que se indique alguna otra cosa) un sólo traslado al aeropuerto más cercano de ida y vuelta para todo el grupo. En caso de que los integrantes del viaje NO vengan en el mismo horario, o vuelen a un aeropuerto más alejado, cualquier otro traslado al aeropuerto se cobrará según estas tarifas:
  • Segundo traslado: 215 €
  • Aeropuerto diferente: 315 €
• Cualquier traslado que no sea al aeropuerto más cercano (por ejemplo, a un hotel en Edimburgo), llevará un suplemento de 225 €
• Nombres: el cliente proveerá el listado de los integrantes del grupo (rooming list) con, al menos, 4 semanas de antelación al comienzo del viaje, incluyendo claramente nombre, apellidos y quién comparte habitación con quién.
• Old Course de St. Andrews
• Nombres: las salidas en el Old Course de St. Andrews son NOMINATIVAS, por lo que el cliente proveerá los nombres, apellidos, hándicap de juego y club de origen, en el momento de hacer la reserva.
  • Cambios en los nombres: se permite cambiar 1 nombre por partida, hasta 2 semanas antes de la fecha de la salida.
  • Presentación de los nombres: los nombres de los golfistas han de coincidir con los presentados en el momento de hacer la reserva. En caso de no coincidencia, los que no estén en la lista NO podrán jugar en el Old Course
  • Hándicap de juego: está limitado a 36 en caballeros y en damas.
  • Certificado de hándicap: es obligatorio presentarlo en el starter a la hora de hacer el check-in
    • El certificado deberá incluir claramente nombre, apellidos y hándicap actual de juego y es obligación del cliente traerlo a Escocia
    • La no presentación del Certificado puede suponer la anulación de la salida, no siendo responsable Golf Escocia de dicha anulación
  • Check-in: se realiza con media hora de antelación. La no presentación en el Starter puede suponer la anulación de la partida, no siendo responsable Golf Escocia de dicha anulación
  • Todos los jugadores, por el hecho de jugar en el Old Course, aceptan las condiciones de juego de St. Andrews Links Trust, sobre todo en lo referente al ritmo de juego
  • . Todas las salidas en el Old Course de St. Andrews están sujetas a los términos y condiciones impuestos por St. Andrews Links Trust
  • Ballot: en caso de no tener salida garantizada en el Old Course, Golf Escocia ofrecerá al cliente la posibilidad de acudir al ballot (sorteo)
    • El ballot se celebra cada día (excepto para los domingos, que el campo está cerrado) y hay que meter la tarjeta con nombres, apellidos, hándicap y club de origen, con 48 horas de antelación al día que se quiera jugar
    • Está permitida ÚNICAMENTE la presentación de una tarjeta por partida. La repetición o duplicidad de tarjetas conlleva automáticamente la anulación de las mismas
    • Los nombres de los golfistas presentados en la tarjeta han de coincidir con los que se presenten en el starter. En caso de no coincidencia, NO podrán jugar en el Old Course

AUTHORISED PROVIDER

• Golf Escocia ha sido nombrada Authorised Provider por St. Andrews Links Trust, por lo que todas nuestras salidas son OFICIALES y están garantizadas
• Golf Escocia, como Authorised Provider, respetará escrupulosamente los términos y condiciones de St. Andrews Links Trust
• Golf Escocia está autorizada por St. Andrews Links Trust a vender salidas en el Old Course como parte de un paquete, que incluya asimismo alojamiento en St. Andrews, no estando autorizada BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA la venta de salidas en el Old Course independiente del alojamiento
• Golf Escocia está autorizada por St Andrews Links Trust a publicitar exclusivamente nuestras salidas en el Old Course, no estando autorizada BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA la publicidad de salidas de otras agencias y TTOO
• Golf Escocia no está autorizada, como Authorised Provider, por St Andrews Links Trust a comprar paquetes y/o salidas de otras agencias y TTO

FACTURA DEL VIAJE

• Golf Escocia emitirá la factura del viaje una vez finalizado el mismo, pudiendo el cliente solicitar un documento de Entrega a Cuenta, como garantía del depósito realizado
• Golf Escocia solicitará los datos fiscales de, al menos, un cliente, que incluya, nombre, apellidos y DNI (en caso de persona física), razón social y CIF (en caso de persona jurídica), y siempre el domicilio fiscal
• Golf Escocia está acogido al Régimen Especial de Agencias de viaje

SEGURO DE CANCELACIÓN

• Golf Escocia adjuntará junto al depósito el condicionado y cuestionario de salud
• Las cantidades adelantadas a Golf Escocia NO SON REEMBOLSABLES, por lo que recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje
• En caso de cancelación por alguna de las causas comprendidas en el condicionado del seguro, Golf Escocia asistirá al cliente con cuantas gestiones necesite para el total reembolso de las cantidades pagadas.